Conditions Générales de Vente

1. APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les conditions générales sont basées sur le droit suisse et s'appliquent aussi bien en Suisse qu'aux livraisons à l'étranger pour toutes les relations commerciales résultant de la boutique en ligne (www.digitale-shop.ch) ainsi que pour les achats pour laquelle digitale-shop applique les présentes conditions générales déclarées applicables. Ces conditions générales ne s'appliquent pas aux achats effectués dans les magasins digitale-shop . Les modifications et accords supplémentaires ne sont effectifs que s'ils sont confirmés par écrit par digitale-shop. Les Conditions Générales peuvent  être modifiées par digitale-shop à tout moment et sans préavis. Les conditions générales publiées sur le site de la boutique en ligne au moment de la commande sont déterminantes pour la relation contractuelle. En passant commande, le client accepte les présentes Conditions Générales.

2. OFFRE ET CONCLUSION DU CONTRAT 

La confirmation et l'envoi de la commande dans la boutique en ligne constituent une offre à  de conclure un contrat d'achat. Les commandes par e-mail, fax, etc. ne peuvent être acceptées. Le client est lié à son offre pendant 30 jours. La confirmation de la commande par digitale-shop ne constitue pas une acceptation de l'offre. Un contrat d'achat n'est conclu que dès que la marchandise est envoyée au transporteur après réception du paiement ou avec une facture au client. Les images, produits, informations et descriptions de mesures présentés dans la boutique en ligne digitale-shop sont sans engagement et peuvent différer des articles réels. digitale-shop se réserve le droit de ne fournir aucun service si des articles individuels ne sont pas disponibles. Dans ce cas, une indisponibilité sera signalée par email. Les commandes comportant des informations erronées lors de l'inscription, notamment adresses email et adresses postales, ne seront pas prises en compte. digitale-shop a également le droit d'exclure des personnes de passer une commande ou de rejeter une commande à tout moment sans donner de raisons. Il n’y a aucune obligation de contracter. digitale-shop a le droit de résilier le contrat à tout moment pour des raisons importantes.

3. PRIX, FRAIS DE LIVRAISON ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont sans engagement et peuvent être modifiés à tout moment. Le moment de la commande fait foi pour la détermination du prix. Les modifications techniques, les erreurs et les erreurs d'impression restent réservées. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA. Les frais d'emballage et de port d'un montant de CHF 9.50 sont gratuits pour les achats supérieurs à CHF 50. Si ce montant d'achat n'est pas atteint (avant ou après tout retour), les frais de port seront à la charge du client. Le paiement s'effectue par carte bancaire (VISA, Mastercard, AMEX), Paypal ou Twint.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON ET DÉLAI DE LIVRAISON

La livraison a lieu après paiement de la marchandise. Le client n'a pas le droit de refuser des livraisons partielles. La livraison a généralement lieu dans un délai de sept à quinze jours ouvrés après réception du paiement. Les dates de livraison fixes doivent être expressément confirmées par écrit par digitale-shop pour être valables. Les e-mails répondent aux exigences écrites.

5. DOMMAGES DU TRANSPORT

Les bénéfices et les risques sont transférés au client lors de la remise des marchandises à l'entreprise de livraison mandatée par digitale-shop. Le client doit inspecter la marchandise à la réception et signaler tout défaut par écrit. Si le colis est endommagé, le client doit le signaler immédiatement au transporteur. Si le client ne se présente pas dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, la marchandise est considérée comme exempte de défauts et la livraison est réputée approuvée.

6. GARANTIE

digitale-shop s'engage à prendre soin et à toujours livrer des marchandises de bonne qualité. S'il y a des défauts dans les marchandises livrées, digitale-shop a  le droit de les réparer ou d'en livrer de nouvelles. Si aucune réparation ou livraison ultérieure ne peut être assurée, le client peut demander l'annulation ou la réduction conformément aux dispositions du Code des obligations suisse. Tout remboursement sera toujours effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement. Sont exclus de la garantie les défauts dont digitale-shop n'est pas responsable, tels que l'usure naturelle, la force majeure, une mauvaise manipulation, les interventions du client ou de tiers, une utilisation excessive ou des influences environnementales extrêmes ainsi que d'autres causes comparables.

7. RETOUR

digitale-shop accorde un droit de retour de 30 jours à compter de la date de l'achat. Les marchandises retournées doivent être renvoyées dans leur emballage d'origine avec le bon de livraison et le formulaire de retour imprimé à l'adresse indiquée sur le formulaire. Le client supporte les frais de retour. Seuls les articles absolument intacts et en parfait état non portés seront repris. En particulier, les articles portés, salis, endommagés ou malodorants ne pourront être retournés. Sont également exclus les articles réduits et les articles en solde. Les articles défectueux conformément à la section 6 peuvent également être retournés dans les 14 jours à compter de la date d'achat du bon de livraison dans l'emballage d'expédition d'origine en utilisant le formulaire de retour imprimé à l'adresse indiquée sur le formulaire. Les marchandises qui ne sont pas reconnues par digitale-shop comme défectueuses seront retournées avec les frais de port engagés ainsi que les éventuelles dépenses engagées.

8. RESPONSABILITÉ

Toute responsabilité au-delà des demandes de garantie mentionnées au point 6 est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave pour tous les dommages résultant du contrat et les dommages consécutifs. Cette limitation de responsabilité s'applique également aux employés, représentants et agents d'exécution de digitale-shop. digitale-shop déclare expressément qu'elle  n'a aucune influence sur la conception et le contenu des pages liées pour tous les liens contenus dans la boutique en ligne. digitale-shop se distancie expressément de tous les contenus des sites tiers liés et ne s'approprie pas leur contenu. Cette déclaration s'applique à tous les liens affichés et au contenu des pages vers lesquelles mènent les liens

9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises livrées par digitale-shop restent la propriété de digitale-shop jusqu'à ce que la totalité du prix d'achat (y compris tous les suppléments) ait été définitivement reçue par digitale-shop. digitale-shop se réserve le droit de faire inscrire une réserve de propriété au registre des réserves de propriété pour les articles commandés. Le client s'engage à traiter les marchandises avec soin tant qu'elles restent la propriété de digitale-shop.

10. PROTECTION DES DONNÉES

Pour traiter les commandes, digitale-shop stocke les données personnelles dans la mesure permise par la loi. Ces données sont traitées avec le plus grand soin, en tenant compte des réglementations en matière de protection des données. digitale-shop se réserve le droit d'utiliser ces données pour vérifier l'exactitude ou pour des vérifications de crédit. digitale-shop stocke les données personnelles exclusivement pour le traitement des commandes et à ses propres fins publicitaires. Les clients peuvent à tout moment interdire le traitement de leurs données à des fins de marketing. Les notifications correspondantes doivent être envoyées par écrit à l'adresse suivante, en indiquant les coordonnées complètes et le numéro de client : https://www.shopify.com. Aucune donnée n'est transmise à des tiers et n'y est stockée, à l'exception de le paiement nécessaire à la validation des prestataires de services et des éventuels agents d'exécution.

11. CODE DE RÉDUCTION NEWSLETTER

Les codes de réduction ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par client. L'utilisation d'un deuxième compte n'est pas autorisé. digitale-shop se réserve le droit de facturer la différence en cas de violations.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la boutique en ligne et son contenu ainsi que sur les marchandises livrées appartiennent à digitale-shop ou à des partenaires externes. L'utilisation de propriétés intellectuelles légalement protégées sans consentement exprès n'est pas autorisée

13. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent inefficaces ou si les présentes conditions générales contiennent des lacunes, la validité juridique des autres dispositions n'est pas affectée. Au lieu des dispositions invalides ou de la lacune, s'applique une disposition efficace qui se rapproche le plus de l'objectif économique visé par les parties

14. DISPOSITIONS FINALES

 Le droit suisse s'applique exclusivement. Les parties sont tenues de résoudre à l'amiable tout litige né de l'exécution du présent contrat.

15. PROTECTION DES DONNÉES

digitale-shop et https://www.shopify.com s'engage à traiter vos données clients avec le plus grand soin et à respecter la réglementation en matière de protection des données. Vos données seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront transmises à des tiers que dans le but de traiter votre commande. digitale-shop utilisera, si nécessaire, vos données pour entretenir la relation client et pour développer, concevoir et soumettre des offres et des articles adaptés à vos besoins. En tant que client, vous pouvez à tout moment interdire le traitement de vos données à des fins de marketing. Une notification correspondante peut être effectuée par écrit à l'adresse suivante, en indiquant vos coordonnées complètes et votre numéro de client : info@digitale-shop.ch